发布时间:2011-07-08 00:00:00
群星机器具有二十多年的破碎和粉磨设备生产历史，在整个矿山机械行业处于举足轻重的地位。公司主要产品包括移动破碎机、制砂机等10多种系列、数十余种规格的矿石破碎粉磨设备，产品率先在业内通过ISO9001:2000质量体系认证和出口欧盟的CE认证，大型立磨、超压梯形磨为电厂脱硫指定石灰石粉磨机器，砂石设备是中国砂石行业推荐产品。
随着中国矿山机械市场的逐渐成熟与规范，企业发展的竞争模式也出现了转变，从原始的价格、产品质量、技术的竞争，逐渐进入了售后服务竞争的年代，群星机器脱颖而出。公司非常重视客户的服务工作，在联系前期，公司会根据用户实际需求，弄清楚加工矿石硬度、矿石进料细度，终要求的成品细度以及产量，根据用户投资情况，给用户指定整套生产线工艺，确保让用户用低的投资换取高的经济效益；设备安装和调试期，现场为用户培训技术人员，协助用户拟订施工方案，现场培训操作人员，在后期的设备运行过程中，公司会派专职技术人员协助客户生产直到客户可以独立运行为止。另外，群星机器在贵州、四川、河南、河南、山西等三十二个城市均设有客户服务网点，提供免费技术指导与咨询和快速上门服务，并不定期巡回检查设备运行情况，以杜绝故障隐患发生。公司总部服务中心，建立客户使用档案，实行微机管理与跟踪服务，定期对客户回访，及时发现问题并解决问题。
售后服务的及时性是评价服务好坏的重要标准，群星机器具有完善的售后服务体系，主要包括维修保养服务、零配件供应、维修技术培训、技术咨询及指导等基本内容。公司加大资金投入，确保服务人员、服务车辆及设备、零配件库存的充足，进行及时、有针对性地培训，逐步提高售后服务人员的档次专业化水平，增强服务意识，有效提高群星机器品牌形象，提高产品市场核心竞争力。
群星机器具有二十多年的破碎和粉磨设备生产历史，在整个矿山机械行业处于举足轻重的地位。公司主要产品包括移动破碎机、制砂机等10多种系列、数十余种规格的矿石破碎粉磨设备，产品率先在业内通过ISO9001:2000质量体系认证和出口欧盟的CE认证，大型立磨、超压梯形磨为电厂脱硫指定石灰石粉磨机器，砂石设备是中国砂石行业推荐产品。
随着中国矿山机械市场的逐渐成熟与规范，企业发展的竞争模式也出现了转变，从原始的价格、产品质量、技术的竞争，逐渐进入了售后服务竞争的年代，群星机器脱颖而出。公司非常重视客户的服务工作，在联系前期，公司会根据用户实际需求，弄清楚加工矿石硬度、矿石进料细度，终要求的成品细度以及产量，根据用户投资情况，给用户指定整套生产线工艺，确保让用户用低的投资换取高的经济效益；设备安装和调试期，现场为用户培训技术人员，协助用户拟订施工方案，现场培训操作人员，在后期的设备运行过程中，公司会派专职技术人员协助客户生产直到客户可以独立运行为止。另外，群星机器在贵州、四川、河南、河南、山西等三十二个城市均设有客户服务网点，提供免费技术指导与咨询和快速上门服务，并不定期巡回检查设备运行情况，以杜绝故障隐患发生。公司总部服务中心，建立客户使用档案，实行微机管理与跟踪服务，定期对客户回访，及时发现问题并解决问题。
售后服务的及时性是评价服务好坏的重要标准，群星机器具有完善的售后服务体系，主要包括维修保养服务、零配件供应、维修技术培训、技术咨询及指导等基本内容。公司加大资金投入，确保服务人员、服务车辆及设备、零配件库存的充足，进行及时、有针对性地培训，逐步提高售后服务人员的档次专业化水平，增强服务意识，有效提高群星机器品牌形象，提高产品市场核心竞争力。